Бесплатные услуги в поездах, о которых многие даже не подозревают - KRINTEL.RU

Бесплатные услуги в поездах, о которых многие даже не подозревают

11 бесплатных услуг РЖД, о которых не знают пассажиры поездов

Ежегодно на поездах путешествуют десятки миллионов россиян. Но даже те из них, кому железная дорога уже как дом родной, зачастую не подозревают о многих нюансах сферы обслуживания и вещах, которые можно свободно требовать от проводника.

Расскажем про 11 бесплатных услуг РЖД во время и после поездки.

1. Туалеты для пассажиров бесплатны на всех вокзалах и станциях по пути следования

На некоторых вокзалах и станциях до сих пор можно наткнуться на вахтерш, которые собирают дань со всех желающих посетить уборную. Знайте, что если у вас куплен билет, то туалет становится бесплатным на всех пунктах по пути следования поезда. Просто покажите билет, и вас обязаны пропустить свободно.

2. Проводник должен предоставить стакан и ложку

Любителям почаевать брать с собой в дорогу стакан вовсе не обязательно, даже если путешествие будет длительным. Бесплатные кипяток, стакан и ложку обязан выдавать проводник, стоит только попросить.

3. В некоторых поездах можно пользоваться микроволновкой и холодильником

Новые вагоны в некоторых поездах намного удобнее старых, в частности, в них есть встроенные микроволновки и холодильники, которыми беспрепятственно могут пользоваться пассажиры. Это удобно, если нужно разогреть еду или, наоборот, держать охлажденной, чтобы не испортилась.

4. У проводника есть аптечка

Во время путешествия может случиться разное. Если вы поранились или стали чувствовать себя плохо, стоит обратиться к проводнику, он может предоставить аптечку со всем необходимым.

5. Ремни безопасности для пассажиров на второй полке

Билетов на нижнюю полку может не оказаться, и тогда придется ехать на верхней. Для некоторых людей это дополнительный стресс — они очень боятся, что упадут. На этот случай проводник может предоставить специальные ремни безопасности, с которыми вы точно не свалитесь. Не стесняйтесь просить.

6. Складывать постельное белье необязательно

Аккуратно складывать постельное белье перед тем, как его сдать, вовсе не обязательно. Этим должен заниматься сам персонал. К слову, если вам достался уже надорванный пакет с постельным бельем, вы имеете право сразу же попросить замену.

7. Отсутствие туалетной бумаги или мыла — повод попросить новые

В туалете поезда может закончиться туалетная бумага или мыло. Если это произошло, то проводник по первой просьбе обязан предоставить новые.

8. Если кондиционер не работает, можно перейти в другой вагон

Если в вагоне заявлен кондиционер, но по какой-то причине он не работает, вы имеете право попросить проводника перевести вас в другой вагон. То же самое можно сделать, если вам вдруг стало плохо из-за слишком высокой или низкой температуры. Но есть один нюанс — перевести в другой вагон вас могут, только если там есть свободные места.

9. Билет можно обменять на более ранее или позднее число

Планы изменились, а билет уже куплен на число, которое вас больше не устраивает? Не беда, купленный билет можно обменять на более раннюю или позднюю дату в зависимости от свободных мест. Для обмена билета нужно обратиться на кассу станции отправления. Переоформить в другом месте просто не получится.

10. Проехавший нужную станцию пассажир может вернуться назад бесплатно

Следить, чтобы пассажиры выходили вовремя, — прямая обязанность проводника. Если вы вдруг случайно проехали свою станцию, то можете рассчитывать, что вас отправят назад бесплатно. Начальник поезда составит акт, с которым вы сойдете на ближайшей станции и сядете на следующий поезд, идущий в обратную сторону.

11. Пассажир может временно прервать поездку

Пассажир имеет право прервать свою поездку на любой станции по пути следования, а затем продолжить ее по тому же билету в любой из 10 ближайших дней. Все, что для этого требуется, — обратиться к начальнику станции или дежурному по вокзалу в течение часа. Вам поставят отметку «Остановка с продлением срока действия билета», с которой можно продолжить путь, заменив билет на новый.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить крутые статьи

Катаемся смело: 10 ваших прав в поезде (о которых вы не знали)

Содержание

Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?

Основной документ, регламентирующий права и обязанности пассажиров, – «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473). Вы можете найти этот документ и самостоятельно изучить, особенно если у вас возникают какие-либо конкретные вопросы. А мы рассмотрим самые типичные и потенциально спорные ситуации, в которых права пассажиров могут быть нарушены или не реализованы по причине того, что сами пассажиры недостаточно хорошо знакомы с тем, что можно, а что нельзя.

Готовимся к поездке

1. Опечатка в билете? Не страшно!

Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний – пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное – возьмите с собой паспорт. Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна допускается в буквах, одна в цифрах), вас обязаны пропустить. Это зафиксировано в телеграмме ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).

Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.

Для восстановления билета необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Потребуется показать документ, удостоверяющий личность, именно тот, который регистрировался при покупке билета. Также с вас возьмут сбор за восстановление билета. Вся процедура может занять около двух часов, поэтому решение подойдет не для всех ситуаций, но, если время позволяет, воспользуйтесь такой возможностью.

А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.

2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?

Ограничения по весу багажа – это для многих «самолетная история». Но в поездах тоже есть ограничения для ручной клади (то есть, по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон). По одному билету можно провезти до 36 кг вещей (до 50 кг, если вы купили билет в спальный вагон). Если вы возьмете с собой ощутимо больше, ответственный проводник может это заметить и не пустить вас в поезд.

Что можно сделать в этой ситуации?

Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.

Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.

Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).

3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!

Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.

В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.

Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).

Читайте также  Самые отдаленные почтовые отделения в мире

4. На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет

С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.

Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.

Едем без проблем

5. Выше или ниже: нельзя меняться полками и сидеть на чужих местах

Многие покупают первый попавшийся билет в надежде, что потом удастся поменяться местами. Справедливо, что пожилому человеку, родителям с маленькими детьми, беременным и людям с ограниченными физическими возможностями сложно забираться на верхнюю полку. Но равно справедливо – по закону! – и то, что пассажир с нижней полки имеет полное право отказаться меняться.

Что касается багажа, размещать его в специальных отсеках нижних полок опять же можно только с разрешения пассажира с нижней полки.

В большинстве случаев цена билетов на верхние и нижние полки в одном вагоне разная. Поэтому у пассажиров, заранее купивших самые удобные места, есть дополнительные аргументы в пользу отказа от «переезда».

Конечно, жизнь всегда вносит свои коррективы. И пассажиры могут по взаимному согласию поменяться местами. Но заставить вас сделать это никто не вправе! Если соседи агрессивно требуют уступить им более удобную полку, зовите проводника и показывайте билет, который подтверждает ваше право ехать с максимальным комфортом.

6. Что входит в бесплатные услуги для каждого пассажира поезда?

Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.

Стоимость постельного белья может быть включена в билет. В этом случае ничего дополнительно платить не нужно. А еще проводник должен застелить вам полку, если вы об этом попросите!

7. Отношения с соседями – дело тонкое

Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?

Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).

То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.

8. Собаку-поводыря можно провозить бесплатно

Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.

Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.

Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.

9. Меняем по желанию или необходимости маршрут

Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.

Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.

10. Проехать чуть дальше тоже можно

А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.

Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

13 бесплатных услуг в поездах, о которых никто не знал

В поезд можно сесть без билета и уехать раньше срока

Как сообщает общественная организация Татарстана «Защита прав потребителей», есть 13 бесплатных услуг, предоставляемых в поездах. Но не все челнинцы знают о них.

Публикуем список этих услуг:

1. Можно уехать раньше срока

При наличии свободных мест человек имеет право уехать поездом, отходящим на несколько часов или дней раньше его рейса, на который он уже приобрел билет. При этом никакой доплаты не требуется.

2. Можно получить другой билет при опоздании

Если по какой-либо причине пассажир опоздал на поезд, то он может возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарта в течение 24 часов.

3. Можно допустить ошибку в билетных данных

Когда данные, указанные в билете, расходятся с паспортом только на одну букву в фамилии и на одну цифру в номере, тогда человека обязаны впустить в поезд и довести до конечного пункта, прописанного в билете.

4. Можно занять нижнее багажное место

Помните, что преимущественное право для использования нижнего места для ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего — пассажир, проезжающий на верхней полке. Поэтому пассажиры не обязаны ни с кем делиться своей нижней полкой.

5. Можно взять с собой собаку-проводника

Можно отправиться в поездку с собакой-поводырем. При этом не нужно приобретать на нее отдельный билет. Помните, животное обязательно должно быть в ошейнике и наморднике.

6. Можно перевозить небольших животных как ручную кладь

Кошек, небольших собак, шиншилл, кроликов или комнатных птиц можно перевозить в поезде бесплатно. Они должны находиться в специальных клетках, корзинах или ящиках. Также необходимо иметь их ветеринарный паспорт.

7. Можно сойти с поезда на пару дней без потери билета

Пассажир имеет право делать остановку в пути следования с продлением срока действия билета, но не более чем на десять суток. Для этого нужно предъявить билет в кассе на станции остановки в течение трех часов с момента прибытия. В билете должны поставить штамп о продлении. При возобновлении поездки необходимо оплатить лишь стоимость плацкарта.

Читайте также  Сикстинская капелла

8. Можно бесплатно пользоваться туалетом на вокзале

При предъявлении билета пассажир может посетить туалет на железнодорожном вокзале совершенно бесплатно. Можно предъявить и электронный билет.

9. Можно попросить у проводника много разных вещей

По правилам пассажир может попросить у проводника бесплатно – стакан, ложку, набор ниток и иголок, предметы ухода за одеждой и обувью, медикаменты, а также настольные игры – шашки, шахматы, домино.

10. Можно сесть в поезд без билета

Если человек не успел приобрести билет в кассе, то он все-таки может сесть в поезд с разрешения начальника поезда. Безбилетника могут приютить только в штабном вагоне, а билет оформить во время поездки. Но, по правилам пассажирских перевозок, это мера применяется только в исключительных случаях. В каких именно – не уточняется.

11. Можно проехать бесплатно до следующей остановки

Когда человек проспал свою станцию, то за эту поездку с него никто не должен требовать дополнительной платы. Причем он может выйти не на следующей станции, а на любой другой, но при условии того, что его место не занято.

12. Можно отказаться от оплаты постельного белья

Пассажир может вообще не брать постельное белье, даже если поездка длинная и предполагает сон. Но в этом случае ему нельзя будет воспользоваться подушкой, матрасом, одеялом. Спать он может на голой полке.

13. Можно получить оставленный багаж

В том случае, когда пассажир отстал от поезда и оставил в вагоне свой багаж, то он может на следующей станции получить его обратно.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа

  • Главная
  • Рубрики
  • Рекламодателям
  • Документы
  • Редакция
  • Контакты

© Филиал «ТАТМЕДИА» Редакция газеты «Челнинские Известия», 2010-2021 гг. Создано при поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».

11 бесплатных услуг в поездах, о которых не знает 97% пассажиров

Почему я не видела этого раньше.

Покупая билет на поезд, мы зачастую не догадываемся, что на самом деле включено в его цену. А проводники никогда не говорят нам о наших правах.

Поэтому неудивительно, что больше 90% пассажиров и не подозревают об этих услугах!

Итак, пассажир железной дороги имеет полное право:

1. Уехать раньше срока.

Вы имеете право уехать поездом, отходящим на несколько часов или дней ранее рейса, на который вы приобрели билет, без какой-либо доплаты! Разумеется, при наличии свободных мест.

2. Получить другой билет при опоздании.

Если вы опоздали на поезд, не спешите покупать новый билет! Вы имеете право возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарта в течение 24 часов.

3. Допустить ошибку в билетных данных.

Это особенно полезно при покупке билетов онлайн. Если данные документа, удостоверяющего вашу личность, расходятся с данными, указанными в билете, только на одну букву в фамилии и на одну цифру в номере, то вас обязаны пустить в поезд.

4. Занять нижнее багажное место.

Оказывается, преимущественное право для использования нижнего места для ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего — пассажир, проезжающий на верхней полке. Так что вы не обязаны ни с кем делиться своей нижней полкой!

5. Бесплатно взять с собой собаку-проводника.

Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Ей полагается лишь ошейник и намордник!

Для провоза обычного большого пса от вас могут потребовать выкупить все купе, а в плацкарт просто не пустят. В региональной электричке собаку нужно будет держать в тамбуре и находиться с ней все время.

6. Перевозить небольших животных, как ручную кладь.

Домашних питомцев – кошек, небольших собак, шиншилл, кроликов или комнатные птиц – можно перевозить в поезде бесплатно. Они должны находится в специальных клетках, либо корзинах или ящиках. Также нужно иметь их ветеринарный паспорт. В таком случае животные перевозятся как ручная кладь.

7. Сойти с поезда на пару дней без потери билета.

Правила гласят: пассажир имеет право делать остановку в пути следования с продлением срока действия билета, но не более чем на 10 суток.

Для этого нужно предъявить свой билет в кассе на станции остановки в течение 3 часов с момента прибытия. Там вам проставят специальный штамп о продлении.

А при возобновлении поездки нужно будет оплатить лишь стоимость плацкарты.

8. Бесплатно пользоваться туалетом на вокзале.

Очень полезная услуга, о которой никто не подозревает: туалет на вокзалах для пассажиров бесплатный.

При предъявлении билета с вас не должны взимать плату за посещение туалетов по пути следования поезда. Электронные билеты также годятся.

9. Попросить у проводника кучу разных вещей, включая настольные игры.

По правилам, у проводника можно бесплатно попросить стакан, ложку, вилку, набор ниток и иголок, предметы ухода за одеждой и обувью, медикаменты, а также настольные игры — шашки, шахматы и домино!

10. Сесть в поезд без билета.

Если вы не успели приобрести билет в кассе, то все-таки можете сесть в поезд с разрешения начальника поезда. Вас приютят только в штабной вагон, а билет оформят прямо в вагоне.По Правилам пассажирских перевозок, что эта норма «применяется только в исключительных случаях», однако не уточняется, в каких именно.

11. Бесплатно кататься на поезде 4 часа.

У пассажира есть право ехать в поезде без билета до четырех часов с момента отправления в случае, если билет он забыл, но его друзья или родственники могут донести его начальнику станции отправления. Предполагается, что этого времени достаточно, чтобы уладить все вопросы.

По старым нормам, начальник станции отправления телеграммой сообщает на следующую станцию о получении билета. Если же этого не сделать, то через 4 часа вы будете считаться безбилетником и заплатите штраф, а затем вас еще и снимут с поезда!

Признайтесь, вы не знали обо всех этих услугах!

10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с необходимостью проехать большое расстояние. Кто-то часто ездит в командировки, кто-то время от времени выбирается на отдых или к друзьям и родственникам. Для этого мы чаще всего используем поезда. Но далеко не все знают права железнодорожных пассажиров в полной мере.

Примерно 97 % людей даже не догадываются, что, покупая билет в кассе вокзала, они имеют право не только проехать из пункта А в пункт Б. Об этих правах мы и хотим тебе рассказать, ведь добрые проводники просто умалчивают о них.

Каждый пассажир железной дороги имеет право:

1. Выехать раньше срока

Ты имеешь право уехать раньше времени, указанного в твоем билете, не доплачивая ни копейки. Конечно, если в выбранном поезде есть свободные места.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/1-24.jpg?fit=300%2C195&ssl=1″ data-large-file=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/1-24.jpg?fit=640%2C416&ssl=1″ src=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/1-24.jpg?resize=640%2C416″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»416″ srcset=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/1-24.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/1-24.jpg?resize=300%2C195&ssl=1 300w, https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/1-24.jpg?resize=768%2C499&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
2. Получить новый билет, если опоздал

Не спеши отчаиваться и покупать новый билет. Предъяви кассиру просроченный билет и попроси заменить его новым. Это возможно с минимальной доплатой в течение 24 часов.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-kopiya-24.jpg?fit=300%2C194&ssl=1″ data-large-file=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-kopiya-24.jpg?fit=640%2C414&ssl=1″ src=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-kopiya-24.jpg?resize=640%2C414″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»414″ srcset=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-kopiya-24.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-kopiya-24.jpg?resize=300%2C194&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-kopiya-24.jpg?resize=768%2C496&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
3. Написать Ф. И. О. с ошибками

Если, покупая билет онлайн, ты допустил опечатку, не переживай. Тебя обязаны пустить в поезд. Только паспорт не забудь.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-26.jpg?fit=300%2C201&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-26.jpg?fit=640%2C430&ssl=1″ src=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-26.jpg?resize=640%2C430″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»430″ srcset=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-26.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-26.jpg?resize=300%2C201&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/2-26.jpg?resize=768%2C516&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />

4. Полностью занять нижнее багажное место

Если тебе досталась нижняя полка плацкарта, то багажное место целиком и полностью принадлежит тебе. Для пассажира сверху остается полка над ним.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

Читайте также  Не пляжем единым: что посмотреть в Индонезии

» data-medium-file=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-kopiya-13.jpg?fit=300%2C152&ssl=1″ data-large-file=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-kopiya-13.jpg?fit=640%2C323&ssl=1″ src=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-kopiya-13.jpg?resize=640%2C323″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»323″ srcset=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-kopiya-13.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-kopiya-13.jpg?resize=300%2C152&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-kopiya-13.jpg?resize=768%2C388&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
5. Бесплатно провезти с собой собаку-поводыря

Инвалиды имеют право бесплатно провозить с собой собак-поводырей. Разумеется, при наличии намордника и ошейника.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-19.jpg?fit=300%2C180&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-19.jpg?fit=640%2C384&ssl=1″ src=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-19.jpg?resize=640%2C384″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»384″ srcset=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-19.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-19.jpg?resize=300%2C180&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/4-19.jpg?resize=768%2C461&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
6. Сойти с поезда и позднее продолжить свой маршрут

Если посреди долгой поездки тебе вздумается сделать привал, то можешь сойти с поезда и позднее продолжить свой путь. В течение 10 дней ты имеешь право продолжить маршрут со станции, на которой сошел ранее.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-1-16.jpg?fit=300%2C169&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-1-16.jpg?fit=640%2C360&ssl=1″ src=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-1-16.jpg?resize=640%2C360″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»360″ srcset=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-1-16.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-1-16.jpg?resize=300%2C169&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-1-16.jpg?resize=768%2C432&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
7. Бесплатный туалет на вокзале

Если наглая вахтерша потребует у тебя деньги за посещение вокзального туалета, просто предъяви ей билет. Не стоит тратить деньги попусту.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-15.jpg?fit=300%2C200&ssl=1″ data-large-file=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-15.jpg?fit=640%2C426&ssl=1″ src=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-15.jpg?resize=640%2C426″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»426″ srcset=»https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-15.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-15.jpg?resize=345%2C230&ssl=1 345w, https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-15.jpg?resize=300%2C200&ssl=1 300w, https://i1.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/5-15.jpg?resize=768%2C512&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />

8. Попросить у проводника необходимые предметы

Согласно правилам перевозки пассажиров, ты можешь попросить у проводника медикаменты, кипяток, столовые приборы и даже настольные игры. Он не может отказать тебе в этом.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/8dTetSbabBk-14.jpg?fit=300%2C200&ssl=1″ data-large-file=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/8dTetSbabBk-14.jpg?fit=640%2C426&ssl=1″ src=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/8dTetSbabBk-14.jpg?resize=640%2C426″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»426″ srcset=»https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/8dTetSbabBk-14.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/8dTetSbabBk-14.jpg?resize=345%2C230&ssl=1 345w, https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/8dTetSbabBk-14.jpg?resize=300%2C200&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/8dTetSbabBk-14.jpg?resize=768%2C511&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
9. Сесть в поезд без билета

Бывают ситуации, когда билет на поезд остается у друга, который провожал тебя. Просто попроси его продиктовать номер билета начальнику станции, а тот, в свою очередь, передаст эту информацию начальнику поезда.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/14-13.jpg?fit=300%2C169&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/14-13.jpg?fit=640%2C360&ssl=1″ src=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/14-13.jpg?resize=640%2C360″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»360″ srcset=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/14-13.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/14-13.jpg?resize=300%2C169&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/14-13.jpg?resize=768%2C432&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
10. Бесплатно прокатиться в другой город

Если ты проспал свою станцию — не отчаивайся. По крайней мере, тебе не придется платить за дальнейший проезд. Предупреди проводника о таком казусе, и он разрешит тебе проехать до следующей станции.
10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/15-13.jpg?fit=300%2C200&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/15-13.jpg?fit=640%2C426&ssl=1″ src=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/15-13.jpg?resize=640%2C426″ alt=»10 бесплатных услуг, о которых не подозревают 97 % пассажиров» width=»640″ height=»426″ srcset=»https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/15-13.jpg?w=800&ssl=1 800w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/15-13.jpg?resize=345%2C230&ssl=1 345w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/15-13.jpg?resize=300%2C200&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/prostolike.net/wp-content/uploads/2017/06/15-13.jpg?resize=768%2C512&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 640px) 100vw, 640px» data-recalc-dims=»1″ />
Никогда не стесняйся спрашивать о своих правах. Часто мы недополучаем то, на что имеем полное право.

Однако не следует вести себя агрессивно с работниками сферы услуг. Даже если ты точно знаешь, что с тобой обошлись нехорошо, — вызывай менеджера и пиши жалобу. Мы живем в правовом государстве, которое дает нам необходимые права, но и обременяет некоторыми обязанностями.

Пиши комментарии к статье и делись ссылкой с друзьями.

11 бесплатных услуг в поездах, о которых не знает 97% пассажиров

Покупая билет на поезд, мы зачастую не догадываемся, что на самом деле включено в его цену. А проводники никогда не говорят нам о наших правах.

Поэтому неудивительно, что больше 90% пассажиров и не подозревают об этих услугах!

Итак, пассажир железной дороги имеет полное право:

1. Уехать раньше срока.
Вы имеете право уехать поездом, отходящим на несколько часов или дней ранее рейса, на который вы приобрели билет, без какой-либо доплаты! Разумеется, при наличии свободных мест.

2. Получить другой билет при опоздании.
Если вы опоздали на поезд, не спешите покупать новый билет! Вы имеете право возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарта в течение 24 часов.

3. Допустить ошибку в билетных данных.
Это особенно полезно при покупке билетов онлайн. Если данные документа, удостоверяющего вашу личность, расходятся с данными, указанными в билете, только на одну букву в фамилии и на одну цифру в номере, то вас обязаны пустить в поезд.

4. Занять нижнее багажное место.
Оказывается, преимущественное право для использования нижнего места для ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего — пассажир, проезжающий на верхней полке. Так что вы не обязаны ни с кем делиться своей нижней полкой!

5. Бесплатно взять с собой собаку-проводника.
Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Ей полагается лишь ошейник и намордник!

Для провоза обычного большого пса от вас могут потребовать выкупить все купе, а в плацкарт просто не пустят. В региональной электричке собаку нужно будет держать в тамбуре и находиться с ней все время.

6. Перевозить небольших животных, как ручную кладь.
Домашних питомцев – кошек, небольших собак, шиншилл, кроликов или комнатные птиц – можно перевозить в поезде бесплатно. Они должны находится в специальных клетках, либо корзинах или ящиках. Также нужно иметь их ветеринарный паспорт. В таком случае животные перевозятся как ручная кладь.

7. Сойти с поезда на пару дней без потери билета.
Правила гласят: пассажир имеет право делать остановку в пути следования с продлением срока действия билета, но не более чем на 10 суток.

Для этого нужно предъявить свой билет в кассе на станции остановки в течение 3 часов с момента прибытия. Там вам проставят специальный штамп о продлении.

А при возобновлении поездки нужно будет оплатить лишь стоимость плацкарты.

8. Бесплатно пользоваться туалетом на вокзале.
Очень полезная услуга, о которой никто не подозревает: туалет на вокзалах для пассажиров бесплатный.

При предъявлении билета с вас не должны взимать плату за посещение туалетов по пути следования поезда. Электронные билеты также годятся.

9. Попросить у проводника кучу разных вещей, включая настольные игры.
По правилам, у проводника можно бесплатно попросить стакан, ложку, вилку, набор ниток и иголок, предметы ухода за одеждой и обувью, медикаменты, а также настольные игры — шашки, шахматы и домино!

10. Сесть в поезд без билета.
Если вы не успели приобрести билет в кассе, то все-таки можете сесть в поезд с разрешения начальника поезда. Вас приютят только в штабной вагон, а билет оформят прямо в вагоне. По Правилам пассажирских перевозок, что эта норма “применяется только в исключительных случаях”, однако не уточняется, в каких именно.

11. Бесплатно кататься на поезде 4 часа.
У пассажира есть право ехать в поезде без билета до четырех часов с момента отправления в случае, если билет он забыл, но его друзья или родственники могут донести его начальнику станции отправления. Предполагается, что этого времени достаточно, чтобы уладить все вопросы.

По старым нормам, начальник станции отправления телеграммой сообщает на следующую станцию о получении билета. Если же этого не сделать, то через 4 часа вы будете считаться безбилетником и заплатите штраф, а затем вас еще и снимут с поезда!

Теперь Вы знаете, какие у Вас есть права, и можете смело требовать их соблюдения!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: