Лето изменило туристические вкусы россиян - KRINTEL.RU

Лето изменило туристические вкусы россиян

Лето изменило туристические вкусы россиян

На внутреннем туристическом рынке отразились плохая погода и «открытие» Турции

Дождливое и холодное начало лета и малоутешительные прогнозы синоптиков для большинства регионов России повлияли на традиционные туристические предпочтения россиян, сообщает РИА Новости со ссылкой на Ассоциацию туроператоров России.

Российские пляжные курорты ждет улучшение ситуации

«Первыми на себе почувствовал погодный фактор в июне внутренний рынок. Это касается как основных российских курортов в Краснодарском крае и Крыму, где температура в июне была ниже средних многолетних значений, так и санаториев и пансионатов Подмосковья и других центральных регионов России. Дождливая погода несколько «отпугнула» туристов от этого привычного и территориально близкого отдыха», — сообщает АТОР.

Национальный туроператор АЛЕАН отмечает, что «в связи с неустойчивой дождливой погодой в средней полосе страны снизилось число желающих отдохнуть в пансионатах Подмосковья и регионов в среднем на 15%».

В компании «Мультитур» заявили, что на спрос на внутреннем рынке наряду с погодным фактором повлияло и «открытие» Турции.

«По нашим наблюдениям, ухудшение погоды всегда влияло на продажи. В дождливую погоду количество броней и спрос хоть незначительно, но снижались.

В «Мультитур» полагают, что турпоток на российские курорты в июле начнет расти. «В курортных регионах наступают самые теплые месяцы, и прогревается в достаточной степени море. Самые активно запрашиваемые регионы сегодня среди туристов — Краснодарский Край, Крым, Абхазия», — сообщили в туроператоре.

Как подчеркивают ведущие туристические компании, никаких проблем с быстрым подтверждением туров в отелях Краснодарского края или Крыма нет: уехать на российские курорты можно прямо в ближайшие выходные.

Наибольшей популярностью среди россиян пользуются Турция и Греция

В свою очередь, интернет-магазин пакетных туров Onlinetours.ru сообщает, что исходя из статистики продаж за последние семь дней, в лидерах оказались именно пляжные направления: 32% бронирований пришлось на Турцию, 14% — на Грецию, около 11% — на российские курорты, еще порядка 40% — на другие теплые страны (Кипр, Испания, Таиланд, Тунис, Болгария, Доминиканская республика, Мальдивы).

«Практически все продажи за последние семь дней – это пляжные направления, лидером которых является безвизовая Турция. Связано ли это с тем, что в Москве нет лета, мы можем лишь предполагать. На наш взгляд, отчасти это сыграло свою роль. Недаром поток российских туристов в Турцию в июне на 30% превысил аналогичный показатель 2015 года», — отметили в компании.

Как заявляют в сервисе Aviasales, этим летом интерес к тёплым странам у россиян значительно вырос в принципе. Больше всего увеличился спрос на Турцию: рост бронирований авиабилетов составил 57% в июне 2017 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В популярности прибавили Эмираты (на 52%), Грузия (на 47%), Болгария (на 44%), Греция (на 42%), Испания (на 42%), Италия (на 37%) и Израиль (на 31%). Среди причин такого всплеска интереса к иностранным направлениям эксперты компании называют не только погодные условия, но и укрепление валютного курса, а также снижение стоимости перелета.

Быстрее всего найти подходящие туры за границу можно на безвизовых направлениях: Турция, Черногория, Кипр (оформляется про-виза). Именно эти страны, в первую очередь, и рекомендуют ведущие туроператоры. «Быстрое подтверждение и недолгий перелет благоприятствуют отдыху по концепции last minute», — отмечают, частности, в компании «Библио-Глобус».

Раннее бронирование уже не популярно

«Логично предположить, что холода и дожди стимулируют отечественных туристов больше отправляться в «спонтанные» отпуска или короткие сити-брейки в теплые заграничные и родные края, в том числе и на курорты Краснодарского края, куда в июле наконец-то пришла жара. По оценке ведущих участников рынков, туров last minute стало больше. Связано это с погодным фактором или нет, однозначно никто из опрошенных туроператоров не подтвердил», — констатируют эксперты.

«Бронирований туров на близкие даты стало больше. Особым спросом отмечаются такие направления, как Россия, Кипр, Турция, Греция. Так, например, июнь в Сочи показал высокий уровень продаж, июль также пользуется большим спросом, несмотря на то, что традиционно наиболее востребованным месяцем на данном направлении был август. Это еще раз подтверждает тот факт, что в связи с холодным летом туристы стараются не откладывать свои поездки», — рассказали в пресс-службе туроператора «Библио-Глобус».

В «НТК Интурист» также фиксируют рост бронирований «горящих» туров, однако не склонны связывать это именно с погодными условиями.

«Наибольшая активность заметна на туры в Турцию, курорты Краснодарского края и Крым, но не думаем, что это связано с нашими метеоусловиями. Основная часть туров была забронирована по акции раннего бронирования, поскольку это наиболее выгодный вариант и к тому же возможность попасть в наиболее популярные отели, которые в разгар сезона очень часто встают на stop. Но есть, конечно же, и такая часть туристов, которая привыкла и любит бронироваться last minute», — говорят в пресс-службе туроператора.

В «НТК Интурист» отмечают, что в этом году активен спрос на короткие туры в Чехию и Италию.

О том, что россияне стали чаще летать в короткие путешествия, говорит и статистика Aviasales. По данным компании, если в прошлом июне в поездки от 1 до 4 дней отправлялся 31% туристов, то в июне 2017 года — 34%. Для недолгих вояжей наши соотечественники выбирают как российские курорты (Крым, Сочи, Анапа, Минеральные Воды), так и зарубежные направления (Ереван, Бургас, Тбилиси, Баку, Тиват, Барселона).

Что хотите найти?

  • Летом 2020 года более трети россиян отдыхали дома (37%), еще четверть — на даче или садовом участке (27%). Каждый десятый (9%) побывал в другом городе, а 6% ездили на курорты Краснодарского края.
  • Один человек, ездивший этим летом за пределы своего дома и дачи, потратил на отдых в среднем 32 592 рубля (на 18,5% меньше, чем в 2019) при планируемом бюджете в 49 500 рублей
  • Большинство из тех, кто отдыхал этим летом, остались довольны своим отдыхом (71% vs 27% недовольных).
  • В отдыхе в России в этом году тем, кто отдыхал в стране, более всего понравились погода и климат (20%), природа (20%) и море (15%).
  • В целом в прошлом году россияне чаще ездили отдыхать также по России (41%).
  • О программе государственных выплат за туры по России что-либо слышали 70% россиян, о хорошем информировании сообщили 19%. Абсолютное большинство россиян не пользовались этой программой (99%).

Коротко о главном:

  • Летом 2020 года более трети россиян отдыхали дома (37%), еще четверть — на даче или садовом участке (27%). Каждый десятый (9%) побывал в другом городе, а 6% ездили на курорты Краснодарского края.
  • Один человек, ездивший этим летом за пределы своего дома и дачи, потратил на отдых в среднем 32 592 рубля (на 18,5% меньше, чем в 2019) при планируемом бюджете в 49 500 рублей
  • Большинство из тех, кто отдыхал этим летом, остались довольны своим отдыхом (71% vs 27% недовольных).
  • В отдыхе в России в этом году тем, кто отдыхал в стране, более всего понравились погода и климат (20%), природа (20%) и море (15%).
  • В целом в прошлом году россияне чаще ездили отдыхать также по России (41%).
  • О программе государственных выплат за туры по России что-либо слышали 70% россиян, о хорошем информировании сообщили 19%. Абсолютное большинство россиян не пользовались этой программой (99%).

МОСКВА, 29 сентября 2019 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования о том, как россияне провели отпуск этим летом.

Отпускные предпочтения россиян постпандемическим летом 2020 года: лидирует дачный отдых — 45%. Его предпочитают россияне среднего возраста и старше 60 (35-44 года — 45%, 45-59 лет — 43%, от 60 лет — 53%). На втором месте — отдых дома (37%, чаще молодые люди 18-24 лет — 49%, 25-34 лет — 44%). Также в топ-5 отпускных предпочтений входят пляжный отдых (29%), культурный отдых (28%) и активный отдых: походы, велосипедные туры, подъемы в горы (26%) и путешествия на автомобиле (26%).

Летом 2020 года более трети россиян отдыхали дома (37%), еще четверть — на даче или садовом участке (27%). Каждый десятый (9%) ездил в другой город, а 6% посетили курорты Краснодарского края.

Провели лето там, где планировали изначально, 46% россиян. У каждого пятого изменилось место отдыха (22%), а еще 23% сменили планы и не стали брать отпуск. Топ-3 причины перемены планов: коронавирус и карантинные меры (58%), финансовые проблемы (18%) и закрытые границы (11%).

Один человек, ездивший этим летом за пределы своего дома и дачи, потратил на отдых в среднем 32 592 рубля (на 18,5% меньше, чем в 2019) при планируемом бюджете в 49 500 рублей (на 14% меньше, чем в 2019). Отдых длился в среднем 33 дня, а наиболее часто называемое количество отпускных дней — 20. Практически каждый седьмой (16%) отдыхал только в выходные, 58% брали отпуск. Каждый отдыхавший ездил в среднем с компанией из четырех человек.

Большинство отдыхавших этим летом остались довольны своим отдыхом (71% vs 27% недовольных). Среди тех, кто выезжал за пределы своего города, села и дачи, уровень удовлетворенности выше: 90% vs 10% недовольных, этот показатель ниже на 3 п.п по сравнению с прошлым годом. Основные причины недовольства тех, кто ездил этим летом за пределы своего города или дачи: не смогли поехать туда, куда хотели (52%, +19 п.п. с прошлого года), плохая погода (9%, −11 п.п.), слишком короткий отдых (9%, −7 п.п.).

Читайте также  Археологические загадки России

При планировании своего отдыха большинство россиян, выезжавших за пределы города и дачи, не обращались в туристические фирмы (90%, +10 п.п. с прошлого года). В итоге оформили свой отдых через турфирму 68%. Главным преимуществом обращения в турфирму россияне считают более качественную организацию отдыха (14%), а основным недостатком — дороговизну туров (26%).

Тем, кто отдыхал в России в этом году, более всего понравились погода и климат (20%), природа (20%) и море (15%). Менее всего их удовлетворили цены (16%), уровень сервиса (10%) и качество дорог или пробки (10%). В среднем вероятность того, что они порекомендуют отдых по России своим друзьям или знакомым, отдыхавшие в этом году оценили в 8 из 10 баллов.

В последние пять лет ездили отдыхать по России несколько раз в год 9% россиян, минимум один раз в год 23%, а один раз в пару лет — 18%. За последние пять лет условия отдыха внутри страны изменились в лучшую сторону, по мнению 46% россиян, чаще так считают те, кто выезжал за пределы своего города или дачи (52%). Чаще россияне выезжают в Краснодарский край (28%), в Крым (9%) или столицы (Санкт-Петербург — 5%, Москва — 4%).

По шкале от 1 до 5 наиболее высоко россияне, отдыхавшие в последние пять лет внутри страны, оценивают природу и климат (4,37), возможность побывать в интересных местах (4,13), безопасность отдыхающих (3,87) и наличие культурного досуга (3,79). Самые низкие оценки получила стоимость проезда до курорта (3,10).

В целом в прошлом году россияне чаще ездили отдыхать тоже по России (41%). Те, кто никуда не ездил в этом году, в прошлом чаще бывали за рубежом (32%).

О программе государственных выплат за туры по России что-либо слышали 70% россиян, из них каждый пятый хорошо информирован (19%). Абсолютное большинство россиян сообщили, что не пользовались этой программой (99%). Хотели бы принять в ней участие 42% наших соотечественников. Причины, ко которым «кешбэк» за туры по России неинтересен россиянам: нет финансовой возможности (17%), не любят путешествовать (11%), не планируют никуда ехать (10%) или не заинтересованы в этом (10%).

C результатами опроса можно ознакомиться
в презентации.

Палатки вместо заграницы: какой отдых ждет россиян этим летом

Около 65% всех путешествующих россиян в этом году отправятся отдыхать по стране и на своих автомобилях, рассказал Forbes вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.

На российском туристическом рынке сложилась довольно сложная ситуация. С одной стороны, есть неопределенность с открытием массовых зарубежных туристических направлений и пандемийные риски, которые не дают возможности заранее планировать отдых за рубежом. С другой — растут цены на отечественных курортах. Люди ищут выход и находят его в самостоятельных путешествиях, продолжает эксперт. По мнению Горина, именно автотуризм будет очень популярен в этом году. «Мы уже отмечаем рост интереса к поездкам на личном транспорте на моря, озера и реки, по пути такие туристы активно используют малые формы размещения (кемпинги, глэмпинги, мини-отели) или просто ночуют в палатках», — говорит он.

За границу нельзя, в России — дорого

Из-за коронавируса международное регулярное воздушное сообщение было закрыто в конце марта прошлого года. Из массовых туристических направлений первой в августе 2020-го открылась Турция. Эта страна стала настоящим туристическим хабом. Однако с 15 апреля 2021 года в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Турции власти России ограничили регулярное и чартерное сообщение с этой страной до конца мая.

Отечественные курорты отреагировали ростом цен. Например, отели Крыма и Краснодарского края повысили цены на 30% после объявления о закрытии Турции. «В Крыму наблюдается рост цен в объектах размещения разной категории на 20-30%. На курортах Краснодарского края цены выросли не так сильно — на 10-15%, не больше, потому что там большой номерной фонд и разнообразие гостиниц разного уровня. Объяснить это можно динамическим ценообразованием: чем больше спрос, тем выше цена», — говорил генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

В России большой дефицит отельной базы, конечно, это отражается на стоимости отдыха, поясняет Горин. Цена путевки в Танзанию (включая авиаперелет) в последнее время составляла примерно 120 000 рублей на двоих в неделю (посещение страны россиянами ограничено с 15 апреля 2021 года в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации. — Forbes). В России недельный отдых на двоих в отеле 2-3 звезды на море на майские праздники обойдется примерно в ту же сумму, говорит эксперт.

Отдыхаем дикарями

В России тренд на путешествия на собственном авто существует последние два-три года. Зачастую люди едут на машинах на российские курорты, и это во многом связано с открытием Крымского моста (для водителей движение открыли в мае 2018 года. — Forbes), говорит Илья Уманский, гендиректор национального туроператора «Алеан». По его оценке, прошлым летом доля путешествующих на личном автомобиле составила 45%, на самолете — 24%, на поезде — 31%. «У нас почти половина туристов бронирует только проживание и экскурсии, а классический турпакет (авиабилет на чартер, трансферы, проживание и экскурсии) внутри России уже не так актуален, как при международном туризме. Многие вообще отдыхают дикарями», — отмечает Уманский. Наиболее популярны безбилетные направления: Карелия, Анапа, Геленджик, Крым, Сочи.

Крупнейшие туроператоры уже начали развивать предложения для самостоятельных туристов. Например, «Библио-Глобус» еще летом 2019 года открыл комплекс (включает кемпинг) в Крыму «Оленевка Village». Лагерь, расположенный прямо у моря близ мыса Тарханкут, состоит из 250 коттеджей и способен разместить одновременно до 1000 человек. Стоимость размещения составляет 608 рублей за ночь, или около 4300 рублей за неделю в стандартном двухместном номере (без питания). Гости могут арендовать место под собственную палатку, в этом случае ночь обойдется в 523 рубля, или 3658 рублей за неделю. С 1 июня 2021 года «Библио-Глобус» открывает аналогичный проект в Абхазии на берегу моря — «Тамыш Village». На территории расположится 150 домиков, рассчитанных на 600 гостей. В оба кемпинга можно добраться на своем автомобиле, предусмотрен паркинг. Тур без перелета включает в себя проживание и страховку. Стоимость недельного тура в июне в «Тамыш Village» (завтрак включен) — 9000 рублей.

Сезон для глэмпингов и кемпингов только начинается, однако свободных мест уже нет. Лагерь «Под небом» в Подмосковье начнет принимать гостей с 30 апреля, рассказывает Сергей Петров, сооснователь глэмпинга, но его загрузка на майские праздники и последующие после них выходные дни в мае-июне уже 100%, в будни — около 50%. С ним согласна и Анна Кропотухина, сооснователь и генеральный директор пикник-парка «ЛесОК» в Ленобласти: «После зимнего затишья туристы звонят, бронируют ближайшие даты. На майские праздники лагерь заполнен на 100%. Конец мая и июнь пока загружены меньше». Сейчас в лагере десять палаток. С начала нового сезона Кропотухина отмечает тенденцию — рост спроса на размещение большими компаниями (10-20 человек): «Люди кооперируются, в этом случае стоимость наших услуг из расчета на одного человека снижается». В мае цена проживания одного человека в пикник-парке «ЛесОК» составляет от 3000 рублей за ночь, с июня планируется подорожание на 20% за счет новых услуг: на территории планируют установить душевые кабины, летнее кафе, в стоимость включат завтрак.

Петров говорит, что повышенный спрос заставляет его компанию спешно расширять бизнес: сейчас на 18 га расположено 12 двухместных и трехместных палаток и ресторан, к концу мая планируется открыть вторую очередь — еще на девять палаток. Правда, назвать такой отдых бюджетным сложно: ночь «Под небом» в будний день стоит 12 500 рублей, в выходной день — 15 000 рублей, а в период майских праздников с 30 апреля по 11 мая стоимость одной ночи обойдется туристу в 17 500 рублей.

Всем по палатке

Интерес россиян к самостоятельными путешествиями по стране заметили и ретейлеры. Аналитики крупнейшего онлайн-ретейлера Wildberries подсчитали, что за неделю с 12 по 18 апреля (именно тогда сообщили об ограничениях по Турции) число онлайн-заказов товаров для кемпинга выросло в три раза по сравнению с прошлым годом, а для рыбалки — в 3,2 раза. Рост интереса к самостоятельным путешествиям отмечался еще в прошлом году во время массового закрытия границ, говорит представитель компании, в этом году тенденция сохранилась.

Планируя самостоятельные путешествия, с 12 апреля россияне активно приобретали на Wildberries палатки (рост числа заказов год к году в шесть раз), спальники (в три раза), туристические тенты (в два раза), газовые горелки для приготовления пищи в походных условиях (в 11 раз), а также специальные трекинговые ботинки, предназначенные для длительных походов (в три раза). Спрос на надувные лодки для сплавов средней сложности и путешествий или рыбалки на равнинных реках год к году вырос почти в 2,5 раза, а на весла — в шесть раз. Похожая ситуация и у AliExpress: рост товаров для самостоятельных путешествий увеличился на 70% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. По словам представителя ретейлера, спросом пользуются палатки и навесы, туристическая посуда, коврики и товары для скалолазания (рост с 12 по 18 апреля — 15% по сравнению с неделей ранее). По сравнению с прошлым годом наиболее значительный рост спроса был на туристическую мебель (в три раза), палки для ходьбы (в 2,5 раза), палатки и навесы, коврики и спальные мешки (в два раза).

Читайте также  Северный Урал: четвёртое чудо России и перевал Дятлова

Продажи палаток и тентов на Ozon с 12-18 апреля увеличились на 16% по сравнению с предыдущей неделей (с 5 по 11 апреля), а спальных мешков — на 41%. Отмечается интерес россиян к товарам для рыбалки: штучные продажи выросли на 25% к периоду неделей ранее.

Тягу к самостоятельным путешествиям и отдыху на природе у россиян заметили и в сети «Спортмастер». «Мы отмечаем рост спроса ко всему, что касается времяпровождения на воздухе, активным играм и прочему. Конечно, начали покупать и палатки, и спальники, и горелки с котелками, но в конце апреля и начале мая это в пределах нормы — люди готовятся к предстоящему летнему сезону. Пока больше всего популярна «колесная тема» — велосипеды, ролики, самокаты. Последнее связано с установившейся хорошей погодой», — говорит источник в компании.

Стартовали продажи товаров для туризма и активного отдыха в гипермаркетах «Глобус» и «Ашан». По сравнению с прошлым годом продажи товаров данной категории уже увеличились на 15%. Наибольшей популярностью пользуются трекинговые палки, сумки-холодильники и туристические коврики, уточнил представитель последнего.

Как пандемия изменила туризм и что нас ждет в 2021 году

Об эксперте

Артем Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды в «Авито Недвижимости».

Провалы и рост 2020 года

Туристический 2020 год начинался на позитиве. Эпидемия коронавируса в Китае казалась далекой и не очень опасной. Люди продолжали путешествовать, в том числе по России.

В начале года мы отмечали рост спроса на краткосрочную аренду жилья примерно на 30%. Предложение постепенно подтягивалось за спросом и прибавило около 10%. Картина казалась почти безоблачной.

Что было потом, мы все хорошо знаем. Во время локдауна потенциальные путешественники оказались заперты по домам. А туристическая отрасль оказалась одной из наиболее пострадавших от коронакризиса.

Во многих регионах гостиницы были закрыты. А там, где они продолжали работать, с постояльцев зачастую требовали справку об отсутствии коронавируса. В итоге туристы, предпочитавшие останавливаться в гостиницах, переключились на краткосрочную аренду жилья. Но даже в этом сегменте все равно было серьезное падение спроса. По данным «Авито Недвижимости», в апреле оно составляло до 50% к прошлогодним показателям.

Вместо отпуска многие россияне постарались переехать поближе к природе и подальше от скоплений людей — тем более, что компании массово переводили сотрудников на удаленку. В итоге резко подскочил спрос на загородную недвижимость: в некоторых регионах мы отмечали троекратный рост. Эта ситуация сохранялась на протяжении всего лета.

Тем не менее, летний туристический сезон в России все-таки состоялся. Засидевшись на карантине, люди начали путешествовать вскоре после снятия первых ограничений. Сначала — внутри своих регионов, а затем и между ними. В конце июля глава Крыма Сергей Аксенов говорил, что загрузка объектов размещения на Южном берегу полуострова достигла 95%.

Летом Россия частично открыла границы с другими странами, включая популярные курорты — Хорватию, Турцию, Черногорию. Но угрозу коронавируса никто не отменял. В условиях пандемии россияне предпочитали путешествия по стране зарубежным поездкам.

Так, по подсчетам «ТурСтат», летом 2020 года самыми популярными направлениями стали Краснодарский край (6,2 млн туристов), Крым (3,5 млн), и Алтай (2 млн). Турция заняла только пятое место, причем со значительным отставанием — ее посетили всего 460 тыс. россиян.

Помимо перечисленных локаций, было и несколько новых для массового путешественника туристических открытий — Дагестан (рост на 40%), Карелия (рост в два раза), Ингушетия, Алтай и Калининградская область. Последняя в середине июля демонстрировала самый динамичный рост спроса — в 2,3 раза к показателям 2019 года.

В эти регионы отправились, прежде всего, жители крупных городов, которые привыкли активно путешествовать. Но раньше они делали это за границей, а теперь готовы к нестандартным маршрутам по России. Как правило, они выбирают активный и познавательный отдых. А это, в свою очередь, хорошо сказывается на развитии туристической инфраструктуры, поддерживает местные музеи и другие туробъекты.

Туризм изменился

Коронавирус повлиял не только на маршруты туристов, но и на то, как именно они путешествуют.

Раньше россияне нередко выбирали готовые туры — самый простой и доступный способ съездить за границу. Но на фоне закрытых границ туры стали менее интересны. По данным «Яндекса», доля соответствующих запросов снизилась с 17% до 10%.

Кроме того, сократилась доля запросов о гостиницах. Зато пользователи чаще интересовались общей информацией — например, куда поехать в отпуск или где лучше отдохнуть с детьми. Это подтверждает, что люди готовы планировать свой отпуск самостоятельно, выбирая интересные места и не привязываясь к туроператорам или гостиничной инфраструктуре.

Об интересе к самостоятельным путешествиям говорит и динамика спроса на гидов. По данным «Авито Услуги», он увеличился на 46,3% год к году. Количество предложений выросло на 22,1%, причем больше всего предложений об экскурсиях появилось в разделе «Услуги» именно за последний год.

Страх перед коронавирусом и падение доходов переориентировали часть туристов с гостиниц на краткосрочную аренду жилья. После локдауна этот сегмент начал восстанавливаться именно с курортных регионов.

Путешественники выбирали посуточные квартиры, потому что это предполагает меньше контактов с другими людьми и более безопасно с эпидемиологической точки зрения (нет ресепшна, общих холлов, есть возможность бесконтактно заселиться; да и наши клиенты-посуточники ввели еще более строгие регламенты уборки и дезинфекции квартиры для безопасности постояльцев). К тому же квартира, как правило, больше и удобнее гостиничного номера. А проживание на относительно длительные сроки дешевле именно в квартирах.

Еще один тренд 2020 года — путешествия на автомобилях. В условиях пандемии поездка на машине в отпуск оказалась более безопасной альтернативой поездам и самолетам. При этом маршруты стали сложнее и интереснее. На своей машине туристы свободнее перемещаются и посещают больше мест, снимая жилье на короткий срок.

Более того, российские туристы начали активно осваивать дома на колесах. Спрос на автодома, по данным «Авито Авто», в период с начала января по середину декабря 2020 года, увеличился на 40% по сравнению с тем же периодом 2019-го.

Осторожные планы

Осенью Россия продолжила открывать границы. Возобновились полеты на Кипр, в Тунис, Сербию, Эфиопию и другие страны. Но открытие маршрутов совпало с ростом заболеваемости коронавирусом, и многие туристы остались дома.

Спрос снижался и на поездки по стране. В столицах, где статистика по заболеваемости хуже, это падение ощущалось сильнее. В регионах с более благоприятной эпидемиологической обстановкой тенденция была не такой явной. Но в целом люди стали путешествовать осторожнее, чем летом.

Так же осторожно они планировали и зимний отдых. Европейские зимние курорты по-прежнему закрыты для россиян, и дипломаты из ЕС сомневаются, что их откроют в ближайшее время. В Российском союзе туриндустрии ожидают, что Европа будет закрыта для путешественников из России как минимум до августа-сентября 2021 года. Сами туристы тоже трезво смотрят на ситуацию. 81% из них не верят, что им удастся поехать за границу на Новый год.

Поэтому они планируют путешествия по стране, в том числе на зимние каникулы. Мы видим, что у клиентов формируется отложенный спрос. Количество людей, которые ежедневно пользуются нашим сервисом, выросло на 51% год к году.

В последние пару недель этот отложенный спрос начал реализовываться: от изучения объектов люди переходят к бронированиям. В списке популярных направлений — Сочи, Шерегеш, Приэльбрусье, а также Алтай, Карелия и «Золотое кольцо».

А вот в столицы туристы не торопятся: ограничения на развлечения и массовые мероприятия сильно ударили по турпотоку и подтолкнули его в сторону регионов.

Что будет дальше

Опираясь на итоги летнего сезона и те тенденции, которые мы видим сейчас, можно дать несколько прогнозов на следующий год.

Прежде всего, 2021-й также будет годом внутреннего туризма. И наши данные это тоже подтверждают: за последний год краткосрочная аренда на «Авито Недвижимости» стала популярнее на 50%. Мы ожидаем продолжение этого тренда.

Из-за закрытых границ зарубежные поездки остаются в подвешенном состоянии. К тому же в 2020 году россияне успели распробовать некоторые внутренние маршруты и готовы осваивать новые. По оценке «КупиБилет», Россия занимает второе место в мире по восстановлению внутреннего туризма. В октябре рынок просел всего на 17% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

В компании отмечают, что многие жители страны еще никогда не путешествовали так много, как в 2020-м. А опрос Райффайзенбанка показал, что 74% россиян еще активнее ездили бы по стране, если бы знали об интересных местах и маршрутах. По мере развития внутреннего туристического рынка такие знания у потребителей обязательно появятся.

В 2021 году мы также увидим на рынке новых русских путешественников, которые раньше отдыхали в Дубае и на других люксовых направлениях. Такие туристы формируют запрос на новое качество сервиса и готовы за него платить.

Они не пользуются фильтром цены «до суммы Х», а скорее наоборот — выбирают предложения не ниже определенной стоимости. С одной стороны, чтобы привлечь таких путешественников объекты размещения должны будут соответствовать новым запросам. С другой, на локальный рынок придут большие деньги.

Компании из сферы услуг уже заметили новую категорию туристов и стараются под них подстроиться. К примеру, один из сервисов такси к зимнему сезону запустил в Сочи минивэны премиум-класса. Также многие посуточники добавляют в свой портфель объектов более элитные варианты жилья и квартиры с нетиповым интересным ремонтом.

Кстати о фильтрах: в 2020 году произошла окончательная цифровизация отрасли, поэтому если объявление об аренде жилья не снабжено необходимой информацией, фильтрами, фотографиями, актуальными датами для бронирования, оно теряет существенную часть спроса и современную активно путешествующую платежеспособную аудиторию.

Читайте также  Королевская жизнь: пятёрка великолепных дворцов России

В 2021 году продолжит развиваться практика staycation (от англ. stay — оставаться, vacation — отпуск) — короткие вылазки на небольшие расстояния, которые позволяют встряхнуться и ненадолго сменить обстановку.

Но теперь к ним добавится и workation — совмещение работы с отпуском. В начале осени 40% малых и средних российских компаний планировали оставить сотрудников на удаленке — по крайней мере, в ближайшее время. Не исключено, что многие из них сохранят дистанционный режим и в следующем году.

На удаленке сотрудники могут работать из любой точки, в том числе с российских курортов или из глубинки. И это, в свою очередь, тоже предъявляет определенные требования к объекту размещения. Для комфортного workation важно, чтобы гостю не приходилось нарушать привычную рутину и распорядок. То есть, арендованная квартира должна быть не менее или даже более удобной, чем собственная.

Конечно, из-за ситуации с пандемией сложно строить планы на 2021 год и выбирать маршруты поездок. Но 2020-й показал, что россияне готовы путешествовать, несмотря на коронавирус. Просто делать это мы будем немного иначе, чем раньше.

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

Коронавирус изменит туристические предпочтения россиян

Бушующий в Азии и Европе коронавирус может привлечь дополнительных туристов на российские курорты – в Крым и Краснодарский край. Как один из вариантов развития событий это вполне возможно. Однако туроператоры с большим скепсисом смотрят в будущее. Насколько сильна паника среди туристов и где будут отдыхать в этом году россияне?

Из-за опасений заразиться коронавирусом в Европе и Азии россияне предпочтут этим летом отдохнуть на внутренних курортах России – в Крыму и на курортах Краснодарского края. Такие оптимистичные прогнозы строят власти Крыма и другие чиновники.

«Есть плюсы, так как материковая часть России, скорее всего, выберет южные регионы, Крым и Краснодарский край в летний период. Не поедут в азиатские страны, Европу. Но отдыхать люди все равно захотят», –заявил на днях председатель комитета государственного совета РК по туризму, курортам и спорту Алексей Черняк.

Количество туристов в Крым в этом году может вырасти на 10-15% на фоне ограничений поездок в Китай и Европу из-за вируса, надеется руководитель Крымского отделения Российского союза туриндустрии Борис Зелинский. По его мнению, высвобождающиеся самолеты с «вирусных» направлений авиакомпании направят в Крым, благодаря чему стоимость авиабилетов может снизиться. В итоге число желающих улететь на пляжный отдых на российское побережье прибавится.

«Мы согласны с логикой Алексея Черняка, однако пока наши данные бронирований ее не подтверждают», – говорит газете ВЗГЛЯД гендиректор интернет-сервиса для путешественников Biletix Игорь Константинов. По данным Biletix, несмотря на негативный информационный фон, доля распределений перелетов по внутренним и зарубежным направлениям в первую неделю марта 2020 остается практически аналогичной показателям прошлого года: в 2019 году соотношение бронирований авиабилетов по России и за границу составило 68% и 32%, в этом году – 69% и 31%. «Тем не менее, данная ситуация, при ее сохранении, действительно, дает дополнительные возможности для увеличения турпотока на российские курорты в предстоящем туристическом летнем сезоне. И основной вопрос в том, будут ли эти возможности использованы и как», – считает Константинов.

Однако участники рынка тоже не спешат радоваться. «Оптимизм крымский властей заразительный, но, боюсь, он пока не обоснованный. Сейчас Россия выглядит лучше, чем заболевшие страны. Но медицинская история может развиваться непредсказуемо. Пока Крым выглядит островком коронавирусной безопасности, но будет ли так всегда, никто не знает. К сожалению, чтобы началась туристическая паника, когда люди останавливают бронирование, достаточно всего одного-двух заболевших в регионе», – пояснил газете ВЗГЛЯД генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

В пример он приводит белорусское направление, где среди россиян популярен санаторно-курортный отдых и лечение.

Мы спорить с туристами не стали, и возвращаем деньги», – рассказывает Ромашкин.

По его словам, любое упоминание о случаях заражения вирусом в тот же день обрушивает продажи в эту страну, а на следующий день идет вал аннуляций. И так происходит у всех туроператоров.

«Поэтому в марте говорить о росте туризма в Крым из-за коронавируса преждевременно. Эпидемиологи обещают, что распространение болезни пойдет на спад во второй половине апреля. Надо дождаться этого периода», – считает Ромашкин.

Российские туристы разделились на три категории. «Около 20% туристов – это те, кто не хочет уезжать и просит вернуть деньги за оплаченный тур. В два раза больше вторая группа туристов. Это те, кто не опасается эпидемии и подтверждает бронирование тура. И третья категория (также примерно 40%) – это туристы, которые пока раздумывают, а стоит ли куда-то ехать вообще, так как ситуация с коронавирусом развивается и планировать что-либо сложно», – отмечает Артем Деев руководитель аналитического департамента AMarkets.

По словам Ромашкина, туристы, которые хотели отдохнуть в Европе или Азии, сейчас взяли паузу, чтобы посмотреть месяц-два как будет развиваться ситуация.

«Кардинальным образом ситуация со спросом на отдых на курортах России от этого не изменится. У этого отдыха свой клиент, и те, кто изначально нацелен на отдых на курортах Европы, скорее переждет ситуацию с коронавирусом, чем начнет бронировать туры в Крым или Краснодарский край», – говорит газете ВЗГЛЯД гендиректор компании «Путешествие» Дмитрий Зеленский. Он настроен оптимистично, и ждет, что к концу весну, когда волна вируса начнет спадать, туристы вспомнят о планах на отдых.

Если в апреле удастся победить эпидемию в Европе и Азии, то туристы вернутся на свои запланированные направления. «Если Европа будет продолжать «болеть», а в Крыму к этому времени ничего не случится, то полуостров получит своих запланированных туристов. Но если в Крыму будет обнаружено несколько заболевших, тогда все будут на спаде, никто не устоит, пострадают все», – указывает несколько возможных вариантов развития ситуации гендиректор туроператора «Дельфин».

Так как основной поток туристов в Крым начинается все-таки с начала июня, то у полуострова еще есть время не пустить заразу на полуостров, что не так просто сделать в современном мире.

В любом случае, основной конкурент российских пляжных курортов – это не Европа, а Турция. По мнению Ромашкина, россияне, которые хотели отдохнуть в Италии, вряд ли решат поехать в Крым: они подождут спада эпидемии или поедут в другую европейскую страну. Приток пляжных туристов Россия может получить только за счет тех, кто хотел отдохнуть в Турции. Однако в Турции с точки зрения вируса все благополучно, что опять же не означает, что и дальше так будет.

По оценке Деева, в целом по России за последние два месяца по всем направлениям, в том числе внутрироссийским, объем бронирований снизился на 20-25%. Хотя до этого ожидался рост внутреннего турпотока на 10-15% на фоне снижения доходов населения.

Как раз ослабление рубля, что стало следствием паники на мировых фондовых и сырьевых рынках из-за коронавируса, идет на руку российским курортам. «Девальвация рубля всегда помогала нашим курортам. Они сейчас выглядят лучше, потому что Европа дорожает: туры туда номинированы в долларах или евро. Отели в Крыму и Краснодарском крае цены не поднимают. Они сейчас такие же, как были в начале года, и никто не планирует пока повышать», – уверяет Сергей Ромашкин.

Более того, он отмечает, что крымские и краснодарские отели стали применять более гибкую ценовую политику. Порой они меняют цены на проживание два раза в день. Если они видят провал продаж на определенную дату, то снижают цену, и наоборот, при высоком спросе конкретные даты могут быть дороже на 7-8%.

«Если вирус достигнет наших курортов, то цена, конечно, будет падать, но я не думаю, что это убедит туристов ехать. Когда стоит вопрос о безопасности, тем более о безопасности детей, низкая цена и другие аргументы становятся неубедительными», – считает гендиректор туроператора «Дельфин».

При этом политика по возвратам по тем направлениями, по которым пока нет официального запрета, у туроператоров разная. «Где-то есть большие штрафные санкции, где-то небольшие, а где-то их нет. По факту оператор может удержать фактически понесенные затраты. Но каждый действует на свое усмотрение. Для крупного оператора потеря сотни или тысяч туристов не играет существенной роли. При этом, в более спокойное время эти же туристы потом к нему вернутся», –рассказывает Ромашкин.

Впрочем, самим туристам, которые аннулируют турпакет сейчас, получается невыгодно забирать деньги, так как в итоге он получит меньше той суммы, кто платил. «Сказывается курсовая разница. Забирать подешевевшие рубли немногие готовы, а договоры – рублевые. Поэтому многие соглашаются заморозить эту сумму в евро, а когда настанет день икс, то турист забронирует какой-то вариант тура. Операторам это тоже подходит. Туристы сейчас нервничают, поэтому мы особо не ругаемся и позволяем сделать многое, что в обычное время не позволяем», – заключил собеседник.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: